Guard Your Family, Conquer The World
خودرو جدید
Emotion in the Motion
Redefine Your Lifestyle
M 5 Pro
Fuel Your Passion, Live the Drive
در مسیر تحقق چشم اندازهای بلندمدت مدیران خودرو و با هدف تقویت ارتباطی پایدار و ارزش آفرین با مشتریان، باشگاه مشتریان برند ا م وی ام در سال ۱۳۹۹ فعالیت خود را آغاز کرد.
این باشگاه به عنوان یکی از بازوهای ارتباطی شرکت، در کنار واحدهایی همچون فروش، بازاریابی، توسعه محصول و شبکه نمایندگان، و همچنین در تعامل مستقیم با واحد ارتباط با مشتریان، به دنبال ایجاد تجربه ای متفاوت برای اعضای خانواده بزرگ امویام است؛ خانواده ای که امروز بیش از ۶۰۰ هزار نفر از مشتریان وفادار این برند را در بر می گیرد.
هدف ما در باشگاه مشتریان، تنها ارائه خدمات نیست؛ بلکه ساختن یک رابطه ماندگار، متعهدانه و دوستانه با همراهان همیشگی امویام است. بیان گر رویکرد احساسی و مسئولانه ما نسبت به مشتریان «With MVM, With Love / با امویام، با عشق» ، شعار باشگاه WMWL است. این شعار با لوگوی اختصاصی نمایش داده می شود و روند ثبت رسمی این برند از سال ۱۴۰۲ آغاز شده است.
باشگاه مشتریان امویام، نمادی از توجه و احترام مدیران خودرو به خانوادهای است که امروز بیش از ۸۰۰ هزار عضو وفادار و بینظیر را در کنار خود میبیند. این جامعه بزرگ، سرمایه گرانبهای شرکت است و باشگاه مشتریان با برگزاری رویدادها و ایونتهای بزرگ، باکیفیت و بهیادماندنی، همواره تلاش کرده تا شایسته این اعتماد، وفاداری و همراهی مثالزدنی باشد. باور ما این است که مشتریان وفادار امویام سزاوار بهترین تجربهها هستند؛ بنابراین همواره در مسیر ارتقای کیفیت خدمات و خلق لحظاتی منحصر بهفرد برای اعضای این باشگاه گام برمیداریم.
رویدادهای سراسری امویام با برنامهریزی و میزبانی دفتر مرکزی مدیران خودرو، در مقیاسی وسیع و با حضور پرشور مشتریان برند برگزار میشود. این رویدادها فرصتی بینظیر برای ایجاد لحظاتی شاد، صمیمی و پُر از هیجان است که در کنار سرگرمیهای متنوع، اجرای برنامههای ویژه، قرعهکشی جوایز و هدایا، امکان آشنایی نزدیکتر با جدیدترین محصولات و فناوریهای امویام نیز برای مشتریان فراهم میشود. هدف اصلی این رویدادها، تقویت ارتباط احساسی میان برند و خانواده بزرگ مشتریان امویام است.
باشگاه مشتریان امویام بر اساس رسالت اصلی خود، یعنی قرار دادن مشتری در محوریت همه فعالیتها، بنا شده است. این باشگاه با رویکردی نوین و برنامهریزی بلندمدت، در تلاش است تا ارزشآفرینی واقعی را برای خانواده بزرگ امویام رقم بزند.
افزایش سطح رضایتمندی و وفاداری مشتریان
ایجاد ارتباطی مستمر، شخصیسازی شده و دوطرفه
ارتقای تجربه مشتری در تمامی مراحل همراهی با برند
فراهم کردن بسترهایی برای قدردانی از اعتماد و انتخاب مشتریان
جشن باشکوه پایان سال مدیران خودرو، هر ساله فرصتی مغتنم برای گردهمایی خانواده بزرگ این شرکت و مشتریان وفادار آن است. در این رویداد ویژه، مدیران ارشد شرکت با افتخار به ارائه گزارش دستاوردها و عملکرد سالانه میپردازند و مسیرهای پیش رو را برای حضار ترسیم میکنند.
این جشن، تنها ارائهای از عملکرد نیست؛ بلکه مجالی است برای قدردانی از همراهی ارزشمند مشتریان و سهیم کردن آنها در موفقیتهای به دست آمده طی سالی که گذشت. علاوه بر ارائه دستاوردها، جشن پایان سال مدیران خودرو با اجرای موسیقی زنده توسط خوانندگان مطرح کشور، فضایی شاد و خاطرهانگیز را برای شرکتکنندگان رقم میزند.
این رویداد سالانه فرصتی است تا مشتریان در کنار خانواده خود، لحظاتی سرشار از نشاط و سرگرمی را تجربه کنند و در فضایی صمیمی و دوستانه، پیوند عمیقتری با برند محبوب خود برقرار سازند. جشن پایان سال، تجلی واقعی یک جشن خانوادگی میان مدیران خودرو و مشتریان قدرشناس این شرکت است.
باشگاه مشتریان امویام با هدف خلق تجربههای فراموشنشدنی و تقویت پیوند عمیقتر با خانواده بزرگ خود، برنامههای سفر و کمپ ویژهای را تدارک دیده است. در این برنامهها، مشتریان عزیز با خودروی شخصی امویام خود، همراه با مدیریت و تیم باشگاه مشتریان، راهی مقاصد بکر و دیدنی میشوند تا لحظاتی سرشار از هیجان و آرامش را در دل طبیعت تجربه کنند. این سفرها، فراتر از یک گردش ساده، فرصتی برای همدلی، کشف زیباییهای ایران و بهرهمندی از امکانات رفاهی کامل در فضایی امن و صمیمی است.
در محل کمپ، تمامی تمهیدات لازم برای آسایش و لذت شرکتکنندگان اندیشیده شده است. از امکانات رفاهی مجهز گرفته تا برنامههای شاد و دورهمی، بازیهای متنوع و سرگرمکننده برای تمام سنین، و البته غذاها و نوشیدنیهای خوشمره که همگی برای تضمین خاطرهای خوش و ماندگار از این تجربه دلپذیر فراهم آمدهاند. هدف این برنامهها، چیزی جز ایجاد لحظاتی ناب و به یادماندنی نیست؛ تا هر بار که مشتریان به خودروی امویام خود مینگرند، یادآور خاطرات شیرین و دوستیهای پایدار شکل گرفته در این کمپهای خانوادگی باشد.
باشگاه مشتریان امویام با رویکردی نوین و توجه به سبک زندگی فعال و سالم مشتریان خود، مسابقات جذاب پدل را میان اعضای خانواده بزرگ امویام برگزار میکند. این رقابتها نه تنها فرصتی برای تجربه هیجان و نشاط در فضایی سالم و رقابتی است، بلکه بستری منحصر به فرد برای تعامل مستقیم، گفتوگو و تعمیق ارتباط دوطرفه میان شرکت و مشتریان ایجاد میکند.
حضور مدیران و اعضای باشگاه در این ایونت ورزشی، صمیمیت و همدلی در جامعه مشتریان را افزایش داده و حس تعلق به خانواده امویام را تقویت میکند. برگزاری این مسابقات ضمن توسعه ارتباطات احساسی با مشتریان، بخشی از استراتژی اسپرت مارکتینگ مدیران خودرو نیز محسوب میشود.
برگزاری رویدادی مدرن و پربار، همراه با امکانات رفاهی، اهدای جوایز ارزنده و ایجاد فضایی سرشار از شور و رقابت، سبب میشود نام امویام فراتر از یک برند خودرویی، به عنوان همراهی پویا و الهامبخش در ذهن مخاطبان باقی بماند.
برند امویام با رویکردی نوآورانه و در راستای تعهد خود به ترویج سبک زندگی سالم و شاد، بزرگترین تورنمنت فوتبال مشتریان را در سطح کشور برگزار کرد. این رویداد کمنظیر با استقبال گسترده بیش از ۲۰۰ مشتری از سراسر ایران، صحنه رقابتی سالم، پرشور و دوستانه بود که شور و هیجان را به میان جامعه مشتریان امویام آورد. برنامهریزی دقیق، مدیریت حرفهای و انتخاب میزبانی مجهز، باعث شد شرکتکنندگان از نقاط مختلف کشور بتوانند به راحتی در این رقابت هیجانانگیز حضور یابند و لحظاتی مملو از اشتیاق واقعی فوتبال را تجربه کنند.
در جریان این تورنمنت، بیش از ۲۰ مسابقه جذاب در فضایی منظم و صمیمی میان مشتریان برگزار شد که همه آنها حول محور تعهد ورزشی و خطمشی برند امویام رقم خورد. این رویداد نه تنها بستری برای نمایش استعداد و روحیه تیمی مشتریان بود، بلکه فرصتی بینظیر برای تعامل نزدیکتر با برند، تقویت حس تعلق و دوستی در میان اعضای خانواده بزرگ امویام به وجود آورد. مشارکت فعال، جوایز متنوع، و ثبت خاطرات ورزشی ماندگار، این تورنمنت را به یکی از شاخصترین برنامههای باشگاه مشتریان امویام در ایران بدل کرد... ادامه مطلب
باشگاه مشتریان امویام هرساله با عشق و مسئولیت اجتماعی، همزمان با فرارسیدن شب یلدا، جشن ویژهای برای کودکان تحت پوشش سازمانهای خیریه برگزار میکند. این جشن به منظور بخشیدن لحظاتی سراسر شادی، امید و دلگرمی به این عزیزان تدارک دیده میشود تا یلدای آنها رنگی تازه و خاطرهای خوش از همدلی و توجه جامعه نسبت به آیندهسازان کشور باشد.
در این جشن صمیمی، تیم باشگاه مشتریان امویام با برنامههای شاد و سرگرمکننده، اجرای نمایش و موسیقی کودکانه، بازیهای گروهی و توزیع هدایا و خوراکیهای متنوع، فضایی گرم و مملو از مهر میآفریند. سال گذشته، به مناسبت شب یلدا، هلیوم پارک برای حضور این کودکان عزیز به طور اختصاصی رزرو شد و آنها توانستند تا هر زمان که دوست داشتند، بیوقفه و آزادانه در این پارک بازی کنند و لحظاتی سراسر شادی و هیجان را تجربه نمایند. هدف اصلی این رویداد، ایجاد خاطرهای ماندگار از بلندترین شب سال، کاشتن بذر امید در دل کودکان و اثبات این حقیقت است که شادی و مهربانی میتواند حتی دشوارترین لحظات را نیز شیرین و بهیادماندنی کند.
نمایندگان فروش امویام در بیش از ۱۶۰ نمایندگی فعال در شهرها و استانهای مختلف کشور، به طور منظم اقدام به برگزاری رویدادهای محلی ویژه برای مشتریان خود میکنند. این برنامهها در فضایی دوستانه و نزدیک به جامعه مشتریان هر منطقه طراحی میشوند تا دارندگان خودروهای امویام بتوانند در محل زندگی خود، از تجربهای شاد، متفاوت و ارزشمند بهرهمند شوند.
در این رویدادها همچنین سرگرمی، تعامل، جوایز جذاب و معرفی خودروهای جدید امویام در کنار ارتباط چهره به چهره با نمایندگان برند، باعث ایجاد حس تعلق بیشتر و تقویت وفاداری مشتریان میشود. شایان ذکر است که این نمایندگیها علاوه بر برگزاری رویدادهای خاص برای مشتریان، همواره به مسئولیتهای اجتماعی خود پایبند بوده و در برنامهها و ایونتهای خیریه متعددی نیز مشارکت فعال دارند تا نقشی اثرگذار در بهبود جامعه ایفا کنند.